• Recuperación de créditos de forma preventiva, administrativa, extrajudicial y judicial mediante la NEGOCIACIÓN Y ADMINISTRACIÓN DE LA CARTERA VENCIDA, a través de gestores de cobranza difícil con el perfil que requiere la cartera asignada, los cuales son capacitados de acuerdo a políticas de la empresa a la que se otorga el servicio, a sus productos y condiciones de pago, esto a fin de llegar a las metas propuestas y la efectividad mensual de recuperación exigida por nuestros clientes.
• Seguimiento de convenios realizados ante el despacho mediante las promesas de pago, recordatorio y seguimiento en los incumplimientos de dichos convenios, a efecto de que lo concluyan mediante el pago de los mismos.
• Implementar Estrategias de Cobranza en los gestores con el fin de lograr la Retención del Cliente, según sea el caso.
Metodología de trabajo
• Trabajo en campo con gestores sobre cuentas difíciles con supervisión directa.
• Operativos para la captación de clientes sujetos a convenio.
• Administración del portafolio de clientes de cada gestor
• Investigación del cliente para efecto de ser localizado.
• Seguimiento de promesas de pago.
• Seguimiento de convenios de pago mediante recordatorios de pago
• Seguimiento de incumplimientos tanto de promesas de pago e incumplimientos de convenios.
• Monitoreo de gestores a través de la App y nuestro sistema interno, a fin de dar seguimiento a los gestores en campo y así obtener los mejores resultados.
• Desglose diario de visitas realizadas por nuestros gestores en campo.
• Dictaminación diaria de cuentas.
